有這么一個故事，相信大家都耳熟能詳：

它講述了一個時時處在惡龍威脅之下的小村莊。

每年，這條龍都會要求村莊獻祭一名童女。

每年村子里都會有一名勇敢的少年英雄翻山越嶺，去與龍搏斗，但無人生還。

當又有一名英雄出發，開始他九死一生的征程時，有人悄悄尾隨，想看看到底會發生些什么。

龍穴鋪滿金銀財寶，少年來到這里，用劍刺死龍。

當他坐在尸身之上，艷羨地看著閃爍的珠寶，竟然慢慢地長出鱗片、尾巴和觸角，成為了村民懼怕的龍。

而今天，這個故事在電商圈上演了。

直播界大地震

喧囂的直播電商止不住那股躁動的風。

近日，直播界掀起了一股打假熱潮，一時之間風聲鶴唳。

先是快手頭部主播辛巴，被職業打假人王海指出其直播賣出的燕窩，含量極低、成本不足1元、與“糖水”無異。

再是抖音頭部主播羅永浩，被王?？卦V其在直播間銷售的一款進口漱口水，涉嫌虛假廣告宣傳。

事后，兩位主播都陷入了輿論的漩渦中難以脫身。

辛巴團隊承認涉事燕窩產品確實存在虛假宣傳問題，啟動了“退一賠三”的賠付工作，退賠金額達6198.3萬元之多。

羅永浩團隊則稱該則涉嫌虛假宣傳的視頻，是相關營銷號擅自加入羅永浩直播片段的剪輯視頻。也就是“與我無關”的意思。

不過羅永浩團隊怕是會被王海揭露更大漏洞，竟然先自曝了11月28日直播部分羊毛衫為假貨。

直播帶貨這潭池水被徹底攪動，關于假貨的問題更是得到了空前的關注。

有網友表示：“不知道你們還敢不敢去直播間買東西，反正我是不敢了。”

而這兩起事件背后的關鍵人物——王海，更是被推到了風口浪尖上。

這到底是怎樣一個高人，竟然能夠以一己之力引發直播界的大震動？他的手段又到底有多厲害，竟然讓辛巴和羅永浩都“栽”了？

他和他職業打假人的身份，引發了大眾的強烈好奇心。

所謂的職業打假人，指的是專門以打假為工作、靠打假賺錢的人。這一職業已經在中國存在20余年，擁有深厚的歷史。而其開山鼻祖，正是王海。

1995年，22歲的王海在北京隆福大廈花了170元買了兩副索尼耳機，結果發現這耳機竟然是山寨貨，一氣之下將隆福大廈告到法庭，控訴其出售假貨，并要求索賠。

這一舉動在現在看來再正常不過，然而在當時卻引起了廣泛討論。大家第一次知道消費者被坑了還可以這樣維權。因為王海的狀告，這一年被媒體評為“消費者維權元年”。

在這一歷史性的時刻下，王海成為第一位中國保護消費基金會設立的“消費者打假獎”獲得者，還被評為中國的新聞人物。

王海受到了鼓舞，隨后越戰越勇。1996年，他成立中國第一家打假公司，在維權打假的戰場中奮力拼搏。

消費者買來了水貨手機、天津伊勢丹廁所亂收費、斯凱奇鞋虛假宣傳……王海參與到這些不公事件中，并且全都大獲全勝。

據媒體報道，2017年，王海在全國各地共開設了四家職業打假公司，業務主要為三部分，分別是“幫消費者維權打假、知假買假、替企業打假”。

市場流行的一個說法是，王海接一個“案子”的起步價是30萬，最多的時候一單可以賺到400萬。

眼見王海輕輕松松發財，全國各地開始涌現越來越多職業打假人。他們形成了巨大的利益群體，忙著調查商家出售的產品，或者堅持商家出品的廣告，好從中揪出問題，大賺一筆。

然而隨著職業打假人的發展壯大，關于他們的爭議也越來越多：因為職業打假人在打假中摻雜了牟利的動機，那他們到底是幫消費者發聲的正義斗士，還是專門鉆規則漏洞的假貨流氓呢？

變質的職業打假行業

如果說最開始的打假是為了維權，那現在的職業打假行業已經完全變味了。

職業打假人主要分為兩類。

一類是正規軍，他們一般會組織成專業打假團隊進行打假，主要盯著大企業的動作。

他們會先調查清楚企業的哪些產品有質量問題，或者存在虛假宣傳的嫌疑，再“知假買假”，最后依法索取“退一賠三”“退一賠十”的賠償。

另一類是散兵游勇。他們更多潛伏在QQ群里，靠碰瓷電商賣家來營生。

一般是一個人在群里發出電商賣家的違規操作截圖，表示他要“開車”了，招呼有興趣的群成員“上車”，與他一起“搞”某賣家。

然后大家再一哄而上，猶如禿鷲分食尸體般上陣。每個人都下個小額訂單，再一起要求索賠，以舉報來要挾。很多賣家都會就范，給錢消災。

大多數職業打假人，實際上都只是以正義之名，干著牟利之事，初衷只是為了賺錢。

他們就如同去屠龍的少年，失去了初心，將電商市場攪得一團亂，成為了電商市場所懼怕的惡龍。

他們最擅長兩種操作：

第一種是小題大做。

他們專門盯著電商賣家一些違規操作。這些違規操作很多時候并不會影響到消費者的權益。

他們卻死抓著不放，借機發話要求賠償，不然就投訴或者將其告上法庭。很多電商賣家都對此苦不堪言。

比如從說明書上揪出錯誤。

周某在電商平臺上買了某品牌的堅果，隨后將該品牌告上了法庭。

原因是他去給堅果做了檢測，發現這個堅果包裝上標明的脂肪含量與檢測的結果大相徑庭。

他認為這個堅果不符合食品安全生產標準，于是狀告該品牌，還要求十倍賠償金。

結果法院那邊一檢測，發現根本沒這回事，于是駁回了上訴。

沒賺到錢不說，還浪費了人力物力，這個人圖啥呢？

又比如從宣傳話術中大作文章。

賣家于某在銷售一款橡木桌子，在產品描述中，稱這款桌子“選用20年橡木精心打造”。結果這句話被職業打假人盯上了。

他們通過工商投訴該賣家涉嫌虛假宣傳，表示“你怎么證明這棵橡樹有20年呢？”

于某拿不出證據證明該家具原材料的歷史，急得團團轉。

隨后就有律師聯系了他，表示收不到賠償就會去法院起訴。

于某一時糊涂，就支付了1萬元以求息事寧人。

然而于某的網店生意卻從此一落千丈，再難回到當初的業績了。

一句話惹來的禍，會不會太嚴重了？

第二種則是“釣魚執法”。

很多時候電商賣家并沒有違規的意圖，結果在職業打假人的引誘下做出了錯誤的舉動。這個時候職業打假人基本一抓一個準。

比如有職業打假人就盯上了某奶茶品牌。他們以“公司需要大量假貨奶茶當福利”為由，找該奶茶品牌下單。

該奶茶品牌明明賣的是真貨，但沒有經驗的客服，很可能在職業打假人的話術下落入圈套，順著他們的思路同意了該請求。

這個時候職業打假人再立馬下單，并截圖當作證據，進行舉報，收到賠償是輕而易舉的事情。

賣家一不留神就被坑了，簡直有苦說不出。

最可怕的是，有些職業打假人還會“打假”之名行“造假”之實。

某個戶外用品網店就遭遇了這么一種情況：周某在他們這買了個侏羅紀公園刺繡貼章，后來竟然把該網店告上了法庭。

原因是因為該貼章沒有侏羅紀公園品牌的授權標識，也無廠名、廠址、聯系電話，完全是詐騙，要求十倍賠償。

后來經過調查發現，是周某偷偷撕下了這個貼章印著的授權標識，以職業打假人身份敲詐該網店。

職業打假人使用這樣的手段，可以說已經突破底線了。

以正義為名的賺錢生意，根本不是正義

有些人可能覺得，職業打假人的存在，起碼是替消費者發聲，維護了消費者的權益，但事實上那只是極少部分。大多數時候職業打假人都是擾亂市場的蝗蟲。

從打擊效果來看，由于成本較小，取證相對容易，來錢快，職業打假人打假的主要范疇集中在產品標識、說明等方面。

這些操作可以說只是規范了商家對于產品的包裝，跟消費者基本上沒有什么關系，又何談維護消費者權益？

而且當知假買假行為越來越形成商業化的趨勢，越來越多的職業打假人、打假公司涌現，其動機并非為了凈化市場，而是利用懲罰性賠償為自身牟利或借機對商家進行敲詐勒索，只會將市場攪得一團亂。

變了味的打假讓越來越多無辜的中小賣家被無差別打擊，他們又到底犯了什么錯？

他們很多人可能是剛創立網店，為了生存而苦苦掙扎。結果他們在辛辛苦苦接單打包跑工廠的時候，無數職業打假人卻坐在電腦前面，翹著二郎腿，等著吸賣家的血。

很多時候，他們苦心經營的店鋪就這樣被打假人敗光。這難道不可恨嗎？

而當打假泛濫的時候，免不了會出現劣幣驅逐良幣的畫面：真正質量有保證的店鋪因為一些失誤被迫退出市場，而賣假貨的店鋪卻交了“保護費”，堂而皇之地裝搖撞騙。

這對于消費者來說，只會是更大的災難——當職業打假這個行業充斥著欺騙和勢利，習慣了忍氣吞聲的消費者，還能找誰來幫忙維權？

此外，頻出的職業打假案還對社會資源造成了巨大的浪費。

以深圳為例，官方數據顯示，職業投訴舉報數量從2010年的699宗暴漲至2016年的64593宗。

而其中大多數案件都只是無事生非、小題大做甚至敲詐勒索的類型，可以說嚴重違背誠信原則，無視司法權威，浪費司法資源，完全是以惡懲惡，飲鴆止渴。

事實上，電商賣家們在遇到職業打假人訛詐的時候，千萬不要慌了神，想著拿錢消災。很多時候，這些狀況都可以通過正當的途徑來解決。

針對職業打假人，電商賣家專門創立了“反惡聯盟”,“掌柜查查”這樣的網站。

“反惡聯盟”上，收錄了166萬“惡人”，曝光了各類打假師、差評師、敲詐師、刷單騙子。賣家一旦覺得某個找過來的消費者存在異常，就可以上該網站查詢相關信息，看其是否就是傳說中的打假人。

而如果職業打假人將訛詐延伸到了舉報階段，賣家也可以收集相關證據，積極向平臺客服舉報。只要平臺核實了打假人的惡意行為，肯定是會站在賣家這邊，對打假人進行封號處理。

就算賣家被告上了法庭，也大可不必擔憂。

一來，有些職業打假人為了證明產品是假貨，會做假的鑒定書，這從一開始就已經越界，已經屬于違法行為，需要承擔民事甚至刑事責任。

二來，職業打假人是以牟利為目的，不屬于消費者，請求賠償并不符合法律規定。

風清在中國裁判文書網查詢了職業打假人的相關案件，發現那些案子只要是判定原告是職業打假人的，一般都會駁回上訴。

在引導和規范職業打假人方面，最高人民法院明確表示：“我們認為目前可以考慮在除購買食品、藥品之外的情形，逐步限制職業打假人的牟利性打假行為。”

所以職業打假人的牟利行為是不被法院支持的。

以正義為名的賺錢生意，根本不是正義。

結語

事實上，正因為大眾對于假冒偽劣深惡痛絕，那些站出來打假的才會被公眾視為英雄。我們不能否認真的有些人在為消費者發聲，真正肅清了社會風氣。

然而隨著時代的發展，也涌現了越來越多蠅營狗茍之輩。他們打著正義的旗號裝搖撞騙，帶來了更多的混亂。

這不能不說是一種悲哀。長期以往，消費者也許只能像歌里唱道的那樣：

借我借我一雙慧眼吧，讓我把這紛擾，看個清清楚楚明明白白真真切切……